1. OBJETO

La página web institucional de la Mutual de Servicios al Policía tiene como objeto proporcionar información sobre la institución, sus actividades, trámites, servicios y proyectos, conforme a los principios de transparencia y acceso a la información pública establecidos en los Artículos 21, 241 y 242 de la Constitución Política del Estado, la Ley N° 341 de Participación y Control Social, la Ley N° 974 de Transparencia y Lucha Contra la Corrupción, y el Decreto Supremo N° 5340 junto a la Resolución Ministerial N° 067/2025 que regulan los portales institucionales.

2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

2.1. La Mutual de Servicios al Policía, denominada en adelante la “Entidad”, administrará la información, actividades, trámites, servicios y proyectos publicados en su página web institucional.

2.2. Se considera usuario a toda persona que acceda, navegue y utilice los servicios y actividades ofrecidas en la página web institucional de la Entidad.

2.3. Al navegar o utilizar cualquier servicio ofrecido en el sitio web de la Entidad, la persona reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2.4. El El usuario se compromete a cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas, así como con las leyes y reglamentos aplicables al uso de la página web institucional de la Entidad.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LAS PÁGINAS WEB INSTITUCIONALES

3.1. La utilización de la página web institucional de la Entidad tiene carácter gratuito para el usuario, quien tiene la obligación de utilizarla respetando la normativa vigente, las buenas costumbres y el orden público, bajo el compromiso de no causar daños a la Entidad, a otro usuario o a terceros.

3.2. La información contenida en la página web institucional de la Entidad será considerada de carácter público. Cuando su uso o tratamiento están sujetos a algún tipo de restricción, la Entidad deberá indicar expresamente para cada caso y el usuario deberá ajustarse a lo indicado.

3.3. El usuario se abstendrá de utilizar la página web institucional de la Entidad, sus contenidos o cualquiera de sus servicios y trámites con fines o efectos ilícitos y prohibidos en estos Términos y Condiciones de Uso, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la página web.

3.4. El usuario se compromete a no utilizar el contenido de la página web institucional para fines comerciales o publicitarios sin el consentimiento previo y expreso de la Máxima Autoridad Ejecutiva de la Entidad.

4. CONTENIDOS

4.1. Los contenidos de la página web institucional de la Entidad son de su propiedad o de terceros que sean advertidos de su publicación, de acuerdo a normativa interna vigente. Todo el contenido presente en este Sitio Web es propiedad exclusiva de la Entidad o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de Bolivia e internacionales.

4.2 La página web institucional de la Entidad podrá contener enlaces a otros sitios web o portales de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar el acceso a la información, la cual no es responsabilidad de la Entidad.

4.3. El usuario puede visualizar y descargar contenidos de la página web institucional de la Entidad para uso personal y no comercial, siempre y cuando no modifique o elimine los derechos de autor o marcas registradas.

5. RESPONSABILIDADES DE LA ENTIDAD E INSTITUCIONES PÚBLICAS

5.1. La Entidad es responsable de la veracidad, integridad y actualidad de los contenidos, trámites y servicios publicados en su página web institucional, así como de sus modificaciones y actualizaciones.

5.2.  La Entidad se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación, configuración de sus contenidos, trámites y servicios de su página web institucional, pudiendo interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos, garantizando que dichas modificaciones serán comunicadas de la manera más oportuna posible.

5.3.  La Entidad podrá iniciar las acciones legales correspondientes en los casos que considere pertinentes, contra cualquier uso de su página web institucional por usuarios o de terceros que incumpla estos Términos y Condiciones de Uso u otra normativa vigente, así como cualquier otro derecho de la Entidad, o de otros usuarios o de terceros.

5.4.  La Entidad se compromete a seguir la línea gráfica, formatos y contenidos definidos para las páginas web institucionales por la AGETIC y el Ministerio de Justicia y Transparencia Institucional, según sus competencias.

6. PROHIBICIONES

6.1.  Introducir, difundir o instalar virus informáticos, programas maliciosos, códigos dañinos o cualquier otro software que pueda afectar el funcionamiento de la página web, de la MUSERPOL o de terceros.

6.2.  Alterar, manipular, modificar o suprimir de manera no autorizada la información, contenidos o configuraciones de la página web institucional.

6.3.  Utilizar los contenidos o servicios de la página web institucional para fines ilícitos, contrarios a la normativa vigente, al orden público, a las buenas costumbres o que atenten contra los derechos fundamentales de las personas.

6.4.  Suplantar la identidad de otro usuario, autoridad o servidor público, o falsear información en formularios digitales de la página web.

6.5.  Utilizar la información de la página web institucional con fines comerciales, publicitarios o de lucro, sin la autorización expresa y previa de la Institución.

6.6.  Realizar acciones que provoquen la sobrecarga, deterioro o interrupción del normal funcionamiento de la página web institucional.

6.7.  Acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas informáticos o bases de datos de la MUSERPOL, entre otros.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

7.1. La vigencia de los presentes Términos y Condiciones de Uso es indefinida.

7.2. La Entidad podrá modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, publicando la nueva versión en su página web institucional.

7.3. El uso de la página web institucional de la Entidad con posterioridad a la publicación de la nueva versión implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

8. RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL Y ALCANCES DE LOS SERVICIOS

La Entidad no se responsabiliza por los daños o perjuicios que puedan surgir del uso, acceso o imposibilidad de uso de la página web institucional, ni por la información publicada por terceros o contenida en enlaces externos.
La Entidad garantizará la seguridad y disponibilidad del portal dentro de sus capacidades técnicas y conforme a la normativa vigente, sin asumir responsabilidad por fallos de conexión, errores técnicos o uso indebido de la información por parte de los usuarios.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta, comentario o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, por favor comuníquese con nosotros al correo institucional [email protected]